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本轮疫情发生以来，西宁市城北区火车西站街道党工委始终坚持人民至上生命至上，细化工作举措，主动靠前倾听群众诉求，用心用情、倾尽全力做好疫情期间民生保障工作，确保群众生活得安心、放心、舒心。

配送爱心蔬菜包，用心服务暖民心。

“太感谢了!谢谢党和政府的关怀，时刻为我们着想。”看着送到家门口的蔬菜包，家住火车西站街道湟水河畔社区的独居老人张志秀连连感谢。这些蔬菜包都是区发改局免费配送给辖区独居老人、困难家庭以及部分支援社区工作志愿者家庭的，为使辖区群众尽快拿到这份“特殊”的礼物，社区工作人员和志愿者们化身“搬运工”“送货工”，将一份份爱心“蔬菜包”准时送到群众家中。截至目前，辖区共有1000余户群众收到了爱心“蔬菜包”，既解决了困难群体物资缺乏的燃眉之急，又传递了党和政府对关爱之情。

解决居民“药”紧事，暖心服务获点赞。

11月11日，火车西站街道办事处接到了来自12345反馈的一封“特殊”的表扬信，写信的是来自火车西站社区铁道南小区居民王女士。据了解，她的母亲今年已经87岁高龄了，居住在城北区柴达木路和悦居，老人因患有糖尿病和高血压，急需胰岛素及降血压的药物，情急之下王女士打通了火车西站社区的热线电话进行求助，社区工作人员了解情况后对王女士说：“您别担心，我们这就安排人去买药给老人送去，一定不让药‘断档’。”不到半个小时，工作人员就把药送到了老人家中。“社区工作人员的效率和细心真的让我非常感动，非常感谢!”王女士说。

为民疏通下水井，打通群众“心头梗”。

11月9日，盐庄社区党委书记毕海琴接到居住在盐庄平房区2排12室的居民陈先生的求助电话，陈先生说他们家下水出现了堵塞，相连的三个巷道的下水井也出现了污水外溢的情况，他担心过两天会淹到地下室，希望社区帮忙对下水井进行疏通。盐庄社区党委书记毕海琴了解情况后，立即与盐庄平房区疫情防控专班组联系说明情况，在取得同意后，联系城北区市政公司对下水井进行了疏通。盐庄社区党委始终把居民需求放在第一位，把老百姓的事儿当成自家的事儿，急群众之所急，解群众之所困。

http://qh.news.cn/2022-11/22/c_1129150134.htm

编辑：王俊杰  审编：admin